利用規約

当店のサービスをご利用いただく前に、以下の規約をご確認ください。ご来店または本ウェブサイトをご利用いただいた場合、本規約に同意いただいたものとします。

最終更新日:2026年1月1日

第1条(定義)

本規約において、以下の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

  • 「当社」:ピカピカウォッシュ(〒102-0083 東京都千代田区麹町3-2-4)
  • 「お客様」:当社のサービスを利用するすべての個人または法人
  • 「サービス」:当社が提供するカーウォッシュ、車内クリーニング、ガラスコーティングその他の自動車関連サービス
  • 「ウェブサイト」:domain.com で公開する当社のウェブサイト

第2条(サービスの利用)

当社のサービスは、すべてのお客様に公平に提供します。ただし、以下の場合はサービスの提供をお断りすることがあります。

  • 車両の状態が著しく危険と判断される場合
  • 不正行為、威圧行為、その他スタッフへの迷惑行為があった場合
  • 設備・環境上の理由でサービスの提供が困難と判断される場合

第3条(料金・お支払い)

サービスの料金は、作業開始前にお伝えします。追加作業が発生する場合は、事前にお客様の承認を得た上で実施します。料金はすべて消費税込みです。支払い方法は現金、主要クレジットカード、交通系IC、PayPayに対応しています。

一度お支払いいただいた料金の返金は、当社の過失により仕上がりに重大な問題があった場合に限り、対応を検討します。

第4条(作業中の損傷について)

当社は細心の注意を払ってサービスを提供しますが、以下の場合については責任を負いかねます。

  • サービス開始前から存在していた傷・凹み・劣化
  • 車両の経年劣化による塗装・内装の変色・剥離
  • 作業前の確認時にお客様が申告しなかった既存の損傷
  • コーティング施工後の不適切な保管や管理によるコーティング剥離

作業前後に車両状態を双方で確認し、問題があれば作業終了時にお申し出ください。作業終了後に気づかれた場合でも、ご連絡いただければ誠意を持って対応します。

第5条(キャンセル・予約変更)

コーティングなどを事前予約いただいたサービスについて、キャンセル・変更がある場合は予定日の前日17時までにご連絡ください。当日キャンセルの場合は、作業準備にかかった費用を実費でご請求することがあります。

第6条(ウェブサイトの利用)

ウェブサイト上のコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ等)の著作権は当社に帰属します。個人的な参照目的以外での複製・転載・配布は禁止です。また、ウェブサイトへの不正アクセス、クローリング(過度なもの)、DoS攻撃等は固く禁じます。

第7条(免責事項)

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません。

  • ウェブサイトの一時的な閉鎖・障害による損失
  • 天災・不可抗力によるサービス中断
  • お客様が提供した情報の誤りによる問題
  • 第三者のウェブサイトやサービスによる損害

第8条(準拠法・管轄)

本規約は日本国法に準拠します。本規約または当社サービスに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第9条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更はウェブサイト上で通知します。変更後もサービスをご利用いただいた場合は、変更後の規約に同意されたものとみなします。

第10条(お問い合わせ)

本規約に関するご質問は以下へどうぞ。